------李有維在7月5日管理培訓(xùn)會議上的講話

多人都在抱怨老板不給員工漲工資。老板又經(jīng)常抱怨說，沒有價值貢獻的員工，叫我如何能漲工資？的確，物價水平日益上漲，老百姓的生活成本高，不漲工資確實又說不過去。但試問一下，若企業(yè)的經(jīng)營利潤上不去，應(yīng)該從何處給員工加工資呢？我一直在思考這個問題，我應(yīng)該如何帶領(lǐng)我們的員工通過自身工作的努力為企業(yè)創(chuàng)造效益，展現(xiàn)自身的價值，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，成為一個對社會有貢獻的人。

首先應(yīng)該是敬業(yè)。所謂謂敬業(yè)，關(guān)鍵詞在于“敬”，即用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待對我們自己所從事的職業(yè)。不少人認(rèn)為，事業(yè)是老板的，又不是我的。老板給我多少錢我就做多少事。從個人狹隘的思想認(rèn)識上，這種想法沒錯。但一個人要真正實現(xiàn)職場的成功，這種思想認(rèn)識是不正確的。一個人的自我價值的實現(xiàn)，必須來自于個人對其所從事職業(yè)了解學(xué)習(xí)的深度和廣度，沒有對自己職業(yè)的熱愛與情感投入，如何能創(chuàng)造性地完成工作。 敬業(yè)，更深層次的的理解，應(yīng)該是我們在自己的崗位上所完成的工作質(zhì)量達(dá)到了什么程度。這個程度的評價，必須來源于你服務(wù)的顧客，是否滿足顧客的需求。每一個崗位，都有對接的接口的部門，這些接口的部門就是你的顧客。如我們在工廠，下一個工序就是上一個工序的顧客。銷售人員對接的就是購買顧客，個別崗位可能有內(nèi)部顧客也有外部顧客，例如財務(wù)人員對老板的經(jīng)營帳務(wù)負(fù)責(zé)，其顧客是老板又可能是國家財稅部門的管理人員也可能是供應(yīng)商、也可能是內(nèi)部員工等，即你的崗位所涉及的業(yè)務(wù)工作與所有函接部門的人員對你的工作評價是否都滿意呢？又如我們的管理人員，與其對接的有直屬的員工又有上級的主管，其要服務(wù)好員工又監(jiān)督教育員工滿足崗位的要求，同時管理的績效又要符合上級提出的目標(biāo)要求，任何一個崗位要實現(xiàn)價值的貢獻必要清晰地認(rèn)識到自己崗位工作完成質(zhì)量對別人的影響，更高要求的是對不滿足輸入要求的接口部門我們通過自身的工作努力對別人帶來工作改進的積極影響，這就是我們的價值。